Politique de confidentialité de Coolcall
INTRODUCTION
Bienvenu dans Coolcall! Vocalsoft Ltd ("nous", "notre" ou "nous") respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de vos choix et de nos pratiques en ce qui concerne les informations (définies dans la section "Les informations que nous recueillons et comment nous les recueillons" ci-dessous) que vous pouvez nous fournir.
Vocalsoft s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection de la vie privée eu égard au traitement automatisé des Données, notamment de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des Données, (ci-après ensemble la « Réglementation Applicable »).
En utilisant Coolcall, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et partager vos informations conformément à la présente politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre.
L'INFORMATION COLLECTÉE
Nous obtenons les informations suivantes vous concernant lors de l’inscription: votre numéro de téléphone mobile ou certaines informations de facturation. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers.
ACCÉDER ET CONTRÔLER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous envoyant un email à support@cool-call.com et nous ferons les modifications appropriées.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos informations aux fins suivantes:
- A des fins de service à la clientèle, de sécurité, de détection de fraude, ou d'archivage et de sauvegarde;
- Nous aider à développer nos nouveaux services et à améliorer nos services existants;
- Vous permettre de participer à des enquêtes volontaires sur nos services.
En cas d'acquisition ou de fusion de Coolcall avec une entité tierce, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder les informations que nous avons collectées auprès de nos utilisateurs dans le cadre d'une telle fusion, acquisition, vente ou autre changement de contrôle.
Dans les cas suivants, nous pourrions être tenus de conserver, de conserver ou de divulguer vos informations personnelles:
- Afin de se conformer aux lois ou réglementations applicables;
- Afin de faire respecter les conditions d'utilisation de Coolcall ou la présente politique de confidentialité, protégez nos droits, propriété ou sécurité, ou les droits, propriété ou sécurité de nos sociétés affiliées ou d'autres utilisateurs de Coolcall.
SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la politique de confidentialité. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité généralement acceptées dans le but de prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation d'informations. Par exemple, nous utilisons une technologie de cryptage (telle que SSL) pour protéger certaines informations sensibles que vous nous avez fournies. Veuillez noter que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité de 100% à tout moment. Nos systèmes et les réseaux de communication par lesquels vous accédez à Coolcall peuvent être soumis à des violations de la sécurité et à des défaillances en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE
Nous n'utilisons pas de cookies, de balises Web ou toute autre technologie pour collecter, utiliser et stocker vos données.
SERVICES PUBLICITAIRES
Coolcall est sans publicité.
COMMUNICATIONS DE COOLCALL
Nous pouvons vous envoyer des annonces relatives au service lorsque nous le jugeons nécessaire, par exemple lorsque nous suspendons temporairement Coolcall pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
RESTRICTIONS D'ÂGE
Les utilisateurs de moins de 16 ans ne sont autorisés à utiliser Coolcall qu’avec le consentement de leurs parents.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons de temps en temps réviser les termes de la présente politique de confidentialité. Ces révisions feront partie intégrante de la présente. Lorsque nous considérons que les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont importantes, nous vous en informerons par SMS, courrier électronique, notre page d'accueil Web, ou tout autre moyen de communication directe avant que le changement ne prenne effet.
En continuant d'utiliser Coolcall après toute modification de la présente politique de confidentialité, avec ou sans préavis de notre part, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.
Cette politique de confidentialité a été rédigée en juin 2019.